Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinien
Diese Datenschutzrichtlinie enthält die Regeln für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, die von Ihnen über den Online-Ersatzteilshop von Citroën Peugeot Renault Dacia, verfügbar bei Eurofrance (im Folgenden die "Website"), durch EUROFRANCE Marcin Bednarczyk I Konrad Kruczek Sp.K. mit Sitz in 43-300 Bielsko-Biała, al.gen. W.andersa 43, Bielsko-Biała, NIP 9372219834 (im Folgenden "Eurofrance" oder "Online-Shop")
Eurofrance ist daher der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden "DSGVO") in Bezug auf die personenbezogenen Daten der Nutzer, die natürliche Personen sind. Dies bedeutet, dass Eurofrance die Zwecke und Methoden der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer unabhängig bestimmt und dafür verantwortlich ist
Wenn Sie Fragen oder Zweifel darüber haben, wie Eurofrance Ihre personenbezogenen Daten schützt, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an Eurofrance (die Kontaktdaten finden Sie auf der Website)
Zu den personenbezogenen Daten gehören alle Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können, z. B. Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Postanschrift. Wenn wir die Begriffe "Verarbeitung" oder "Bearbeitung" verwenden, bezieht sich dies auf alle Aktionen und Vorgänge, die mit Ihren personenbezogenen Daten durchgeführt werden (z. B. Speicherung oder Analyse für die Zwecke der angebotenen Dienste)
Eurofrance unternimmt alle Anstrengungen, um Ihre Privatsphäre zu respektieren und die persönlichen Daten zu schützen, die Sie bei der Nutzung des Online-Shops und beim Kauf dort angeben. Eurofrance ergreift auch alle zu diesem Zweck erforderlichen Maßnahmen
Welche Daten werden bei der Nutzung der Website automatisch erfasst?
Eurofrance sammelt während der Nutzung des Online-Shops keine anderen Daten als die in den unten beschriebenen Dateien enthaltenen Daten
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die vom Online-Shop verschickt und auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden und bestimmte Informationen über die Nutzung des Shops enthalten. Die vom Online-Shop verwendeten Cookies können temporär oder permanent sein. Temporäre Cookies werden beim Schließen des Browsers gelöscht, während permanente Cookies auch nach Beendigung der Sitzung bestehen bleiben und Informationen wie Ihr Passwort oder Login speichern, um die künftige Nutzung des Shops zu erleichtern und zu beschleunigen
Auf dieser Website verwenden wir die folgenden Arten von Cookies
- Cookies, die die Nutzung der im Online-Shop verfügbaren Dienste ermöglichen, z. B. Authentifizierungs-Cookies für Dienste, die eine Anmeldung erfordern.
- "Performance"-Cookies, die Informationen darüber sammeln, wie die Benutzer auf den Seiten der Website navigieren.
- "Funktionale" Cookies, die es der Website ermöglichen, sich an die vom Benutzer gewählten Einstellungen zu erinnern und die Schnittstelle an die Bedürfnisse des Benutzers anzupassen.
Der Online-Shop verwendet diese Cookies für die folgenden Zwecke
- Aufrechterhaltung einer Benutzersitzung (nach dem Einloggen), so dass der Benutzer nicht auf jeder Seite erneut Login und Passwort eingeben muss.
- Anpassung des Inhalts der Website an die Präferenzen der Benutzer und Optimierung der Nutzung der Website; diese Dateien ermöglichen die Erkennung des Geräts des Benutzers und die korrekte Anzeige der Website.
- Erstellung von Statistiken, um zu verstehen, wie die Nutzer auf der Website navigieren, was uns hilft, ihre Struktur und ihren Inhalt zu verbessern.
In vielen Fällen lässt Ihr Webbrowser die Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät standardmäßig zu. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jedoch jederzeit ändern. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies automatisch blockiert werden oder dass Sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn sie gespeichert werden. Einzelheiten zur Verwaltung von Cookies finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers. Die Einschränkung von Cookies kann einige Funktionen unserer Website beeinträchtigen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Hilfe" Ihres Browser-Menüs
Zusätzlich zu den Cookies kann der Online-Shop Daten aufzeichnen, die von Systemadministratoren in Protokolldateien gesammelt werden. Zu den Informationen in diesen Protokollen können Ihre IP-Adresse, die Plattform und der Browsertyp, der Internetdienstanbieter und die Adresse der Website, von der aus Sie auf den Shop zugegriffen haben, gehören
Einige Unterseiten der Website und andere Formen der Kommunikation mit Ihnen können "Web-Beacons" (elektronische Bilder) enthalten. Web Beacons erfassen beispielsweise die IP-Adresse des Computers, der die Seite geladen hat, in die der Beacon eingebettet ist, die URL dieser Seite, die Zeit, zu der sie aufgerufen wurde, den Browsertyp und Cookie-Informationen, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu bewerten. Diese Daten werden archiviert und für statistische Analysen und zur Bewertung des gesamten Nutzerverkehrs verwendet. Sie werden nicht mit den von Ihnen angegebenen persönlichen Daten verknüpft
Welche Daten sammelt der Online-Shop bei der Registrierung und beim Kauf?
Der Online-Shop sammelt über seine Seiten und andere Kommunikationskanäle die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder sich registrieren
- Vor- und Nachname,
- Wohnanschrift,
- Korrespondenzanschrift, falls abweichend von der Wohnanschrift,
- E-Mail Adresse,
- Telefonnummer.
Die Angabe dieser Daten ist fakultativ, aber notwendig, um sich zu registrieren und Einkäufe im Online-Shop zu tätigen
Ihre GDPR-Rechte
Als für die Verarbeitung Verantwortlicher respektiert Eurofrance die Rechte der Personen, deren Daten verarbeitet werden, in Übereinstimmung mit dem Gesetz
Wenn wir über Ihre Daten verfügen, haben Sie daher die folgenden Rechte
Recht auf Information
- Auf welcher Rechtsgrundlage und zu welchem Zweck wir Ihre Daten verarbeiten,
- Wie lange wir sie verarbeiten,
- Wie das Profiling durchgeführt wird und Ihr Recht, dagegen Einspruch zu erheben,
- Weitere Rechte, die Sie haben: Recht auf Auskunft und Erhalt einer Kopie, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Widerspruch, Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung und das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Wir werden die erforderlichen Informationen an die E-Mail-Adresse unserer Kunden senden.
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten einzusehen. Sie können jederzeit eine Kopie dieser Daten über Ihr Konto oder unter der Telefonnummer +48 335 065 071 herunterladen. Wenn Sie sich schriftlich an uns wenden, führen wir eine Sicherheitsüberprüfung durch; nach der Überprüfung senden wir Ihnen eine Kopie Ihrer Daten unter Verwendung geeigneter Sicherheitsvorkehrungen
Recht auf Löschung und Berichtigung
Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wird auch als "Recht auf Vergessenwerden" bezeichnet. Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie z. B. Ihren Vertrag mit uns kündigen und keine steuerlichen oder sonstigen gesetzlichen Vorschriften uns zur Aufbewahrung verpflichten. Wenn wir aufgrund rechtlicher Verpflichtungen verpflichtet sind, die Daten auch nach Ihrem Antrag weiter zu verarbeiten, werden wir Sie darüber informieren. Sie haben auch das Recht, Ihre Daten zu berichtigen, wenn sie unrichtig oder veraltet sind
Recht auf Datenübertragbarkeit
Auf Antrag erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Datei mit Ihren Daten in einem von Ihnen gewählten Format. Sie können auch eine Stelle angeben, an die wir Ihre Daten übermitteln sollen. Zur Sicherheit sollten Sie den Empfänger sorgfältig überprüfen
Wenn Sie Ihre Daten direkt herunterladen möchten, können Sie dies im Kundenbereich tun. Um sie zu übermitteln, kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail (Identitätsprüfung erforderlich)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Auf Ihren Wunsch hin werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf die Speicherung beschränken. Andere Verarbeitungen, wie z. B. die Weitergabe, werden wir dann einstellen. Dies gilt z. B., wenn jemand Ihre Daten missbraucht hat, um ein Konto in unserem Geschäft anzulegen, Sie die Daten aber noch benötigen, um den Sachverhalt zu klären. Wenden Sie sich in einem solchen Fall schnell an uns
Recht auf Widerspruch gegen das Profiling
Sie können auch einem Profiling widersprechen, indem Sie es aktivieren oder deaktivieren, und Marketingmaßnahmen, die sich aus einem solchen Profiling ergeben, stoppen. Bevor Sie dem widersprechen, sollten Sie bedenken, dass das Profiling dazu beiträgt, die Suchergebnisse auf Ihre Präferenzen abzustimmen, die Suchzeit zu verkürzen und relevantere Werbung anzuzeigen
Sie können per Telefon, E-Mail oder Brief widersprechen (Identitätsprüfung erforderlich). Die Beseitigung des Profilings kann bis zu 48 Stunden dauern
Marketing im Online-Geschäft
Wenn Sie Ihr Einverständnis gegeben haben (z. B. durch Abonnieren des Newsletters), wird die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse für die Vermarktung von Eurofrance-Produkten verwendet. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen
Technische Maßnahmen und Ihre Verantwortung
Der Online-Shop ergreift alle Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Eingriffe Dritter zu schützen. Unsere Bemühungen können jedoch unzureichend sein, wenn Sie die grundlegenden Sicherheitsregeln nicht beachten. Sie müssen Ihr Login und Ihr Passwort vertraulich behandeln und dürfen sie niemals weitergeben. Der Shop wird Sie niemals nach diesen Informationen fragen, außer bei der Anmeldung. Melden Sie sich nach der Nutzung des Shops immer ab, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern
Wie Sie Ihre Rechte mit anderen Mitteln ausüben können
Sie können Ihre Daten jederzeit im Online-Shop einsehen und ändern, nachdem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort angemeldet haben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder Probleme beim Einloggen haben, wenden Sie sich bitte an die unten stehende E-Mail-Adresse
E-Mail: info@eurofrance.com
funktion "Später bewerten"
Nach einer Bestellung können Sie den Online-Shop über die Schaltfläche "Später bewerten" bewerten und die folgende Einwilligung geben
"Ja, ich möchte die Funktion 'Später bewerten' nutzen. Ich bitte Trusted Shops, mich in den nächsten Tagen per E-Mail an die Abgabe einer Bewertung zu erinnern."
Wenn Sie diese ausdrückliche Einwilligung erteilen, wird Ihre E-Mail-Adresse vom Trusted Shops Bewertungssystem an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.pl) zum Zwecke der Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung übermittelt. Diese Einwilligung können Sie jederzeit (mit Wirkung für die Zukunft) widerrufen, z.B. per E-Mail an serwis@trustedshops.pl
Andere Websites
Der Online-Shop kann gelegentlich Links zu anderen Websites enthalten. Diese Websites werden unabhängig vom Online-Shop betrieben und in keiner Weise von diesem überwacht. Sie können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben, die wir Ihnen empfehlen zu lesen. Der Online-Shop ist nicht dafür verantwortlich, wie diese Websites mit Ihren Daten umgehen
Weitergabe von Informationen
Um einen Vertrag zu erfüllen, kann Eurofrance die gesammelten Daten an seine Partner weitergeben, insbesondere an diejenigen, die es dem Shop ermöglichen, seine Verpflichtungen zu erfüllen: Versandunternehmen, Betreiber von Zahlungssystemen oder Unternehmen, die für die Bearbeitung von Forderungen zuständig sind. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der verarbeiteten Daten auf das erforderliche Minimum
Darüber hinaus können die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen an die zuständigen Behörden weitergegeben werden, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Unter keinen Umständen werden Ihre Daten unentgeltlich oder gegen Entgelt an nicht autorisierte Stellen weitergegeben
Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung
Wir arbeiten mit RatingCaptain zusammen, einem Tool zur Messung der Kundenzufriedenheit mit unseren Dienstleistungen/Produkten. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit können wir Sie bitten, einen Fragebogen auszufüllen oder eine Bewertung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen abzugeben
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